Die Zusammenarbeit mit unserem Büroservice und unserer virtuellen Assistenz ist unkompliziert, transparent und planbar. Von der kostenlosen Erstbesprechung bis zur laufenden Unterstützung wissen Sie jederzeit, wie es weitergeht und welche Stunden bereits genutzt wurden.
In 5 klaren Schritten zur Zusammenarbeit.
Kontaktaufnahme
Sie senden uns eine unverbindliche Anfrage über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch und beschreiben kurz, wobei Sie Unterstützung brauchen.
Kostenloser Ersttermin
Im ersten Termin lernen wir uns kennen und klären Aufgaben, gewünschte Unterstützung, Stundenumfang, Arbeitsweise und Prioritäten. Der Ersttermin ist kostenlos.
Angebot & Umfang
Auf Basis des Gesprächs erhalten Sie ein übersichtliches Angebot mit dem passenden Stundenkontingent oder einem individuellen Leistungsumfang.
Vereinbarung
Nach Ihrer Freigabe halten wir den vereinbarten Umfang, die Konditionen und den Starttermin verbindlich fest.
Los geht’s
Pakete sind im Voraus zur Gänze zu bezahlen. Nach Eingang der Zahlung startet Büroheld mit der vereinbarten Unterstützung, sobald alle notwendigen Informationen, Unterlagen und Zugänge vorliegen. Aufgaben können je nach Zusammenarbeit einzeln, gesammelt oder laufend übermittelt werden.
Virtuell, flexibel und klar abgestimmt.
Die Zusammenarbeit erfolgt überwiegend digital. Dadurch können Aufgaben ortsunabhängig und effizient bearbeitet werden. Je nach Bedarf stimmen wir uns per E-Mail, Telefon oder Video-Call ab.
- Aufgaben möglichst klar und schriftlich übermitteln
- gewünschte Priorität oder Frist dazuschreiben
- notwendige Unterlagen und Zugänge sicher bereitstellen
- bei Rückfragen stimmen wir uns direkt mit Ihnen ab
- Ergebnisse werden digital übermittelt oder direkt im vereinbarten System eingepflegt
Gebuchte Stunden sind 2 Monate gültig.
Die Laufzeit beginnt mit Vertragsabschluss. Innerhalb dieses Zeitraums können die gebuchten Stunden flexibel für die vereinbarten Leistungen genutzt werden.
Nicht verbrauchte Stunden verfallen nach Ablauf der 2 Monate, sofern nicht vorab schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Sie wissen, wofür Ihre Stunden verwendet wurden.
Zeiterfassung
Die tatsächlich geleistete Arbeitszeit wird fortlaufend dokumentiert und dem jeweiligen Aufgabenbereich zugeordnet.
Monatsende
Am Monatsende erhalten Sie eine detaillierte Stundenaufstellung mit den ausgeführten Tätigkeiten und dem verbrauchten Stundenkontingent.
Planbarkeit
Wenn sich abzeichnet, dass das Kontingent knapp wird oder zusätzlicher Bedarf entsteht, stimmen wir das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.
Einfach erreichbar – ohne unnötige Wege.
Sie haben eine zentrale Anlaufstelle für Ihre Aufgaben. Bei laufender Zusammenarbeit vereinbaren wir gemeinsam, über welche Kanäle Aufgaben am besten übermittelt werden und wie häufig Abstimmungen sinnvoll sind.
Telefonische oder virtuelle Besprechungen werden nach Bedarf vereinbart. Für alltägliche Arbeitsaufträge eignet sich eine schriftliche Übermittlung besonders gut, weil Prioritäten und Details dadurch klar nachvollziehbar bleiben.
- kurze Beschreibung der Aufgabe
- gewünschtes Ergebnis
- Deadline oder Priorität
- relevante Unterlagen oder Zugänge
- zuständige Ansprechperson bei Rückfragen
Unverbindlich kennenlernen und Bedarf besprechen.
Im kostenlosen Ersttermin klären wir gemeinsam, welche Aufgaben sinnvoll ausgelagert werden können und welches Stundenpaket zu Ihrem Bedarf passt.